À propos des services de soutien communautaires 

Les services de soutien communautaires s’adressent aux personnes âgées, aux aînés et aux adultes ayant un handicap. Notre but est de soutenir ces personnes afin qu’elles demeurent autonomes, en santé et en sécurité à la maison. Les services communautaires de soutien sont financés par Santé Ontario Est. Ces services jouent un rôle vital au sein de notre système de soins de santé. 

Les services communautaires de soutien viennent en aide aux personnes âgées, aux aînés et aux personnes ayant un handicap qui : 

  • Les services communautaires de soutien viennent en aide aux personnes âgées, aux aînés et aux personnes ayant un handicap qui : 
  • Ont des difficultés à gérer l’autogestion de leur santé 
  • Ne peuvent pas faire leur magasinage ou préparer des repas santé 
  • Ne peuvent pas gérer les tâches ménagères ou l’entretien de leur maison 
  • Se sentent esseulés ou isolés
  • Ont besoin d’être stimulé ou de faire de l’activité physique 
  • Souffrent d’Alzheimer, de démence ou d’une blessure acquise au cerveau

Les services de soutien communautaires peuvent aider les proches aidants qui ont besoin de :

  • Soutien pour faire face aux responsabilités 
  • Soutien pour maintenir leur résilience 
  • Se renseigner sur les proches aidants 
  • Aide pour gérer les tâches quotidiennes 
  • Soutien pour éviter l’épuisement comme proche aidant 

  • Qu’est-ce que AccèsSSC?

    AccèsSSC facilitent l’accès aux services et programmes de soins dans l’Est Ontarien. 


    AccèsSSC est un regroupement de fournisseurs de services de soutien communautaires. Nous avons créé un outil de recherche vous permettant de trouver les services pertinents dans votre secteur. AccèsSSC  aide les personnes âgées, les seniors, les adultes handicapés et leurs proches à accéder aux soins et au soutien dont ils ont besoin.


  • Quels sont les fournisseurs des services de soutien communautaires?

    Les services de soutien communautaires sont offerts par des organismes à but non lucratif de confiance financés par Santé Ontario. Les fournisseurs connaissent leur communauté locale et les ressources disponibles. Ils aspirent à travailler à l’amélioration des vies de ceux qui vivent dans leurs communautés.


    Consultez une liste complète des organismes partenaires. 

  • Pourquoi les services de soutien communautaires sont-ils si importants?

    Les services de soutien communautaires aident les personnes à demeurer à la maison en toute sécurité en : 

    • Facilitant leurs activités quotidiennes 
    • Fournissant du soutien durant des périodes difficiles 
    • Facilitant leurs choix et leur autonomie 

    Les services de soutien communautaires jouent également un rôle vital au sein du système de santé de l’Ontario en : 

    • Diminuant la pression sur d’autres acteurs du système de santé en proposant des avenues alternatives ou de soins
    • Proposant des soins préventifs 
    • Maintenant les ontariens en sécurité et bien à la maison en évitant l’hôpital ou les soins de longue durée pour de longues périodes 

  • Quel est le coût de ces services?

    Nos services à but non lucratif sont financés par Santé Ontario. Plusieurs services de soutien communautaires sont offerts gratuitement. Dans d’autres cas, le financement ne suffit pas à couvrir tous les coûts et il peut y avoir des frais pour le service. Nous nous efforçons à maintenir des coûts raisonnables afin que ceux-ci ne soient pas un obstacle pour le client. 

  • Qui peut utiliser AccessCSS pour trouver des services ?

    Toute personne demeurant dans les régions suivantes : 

    • Champlain 
    • Sud-Est
    • Centre Est 

    Consultez notre zone de couverture ici

  • Puis-je faire une demande pour un membre de la famille ou un être cher?

    Oui! Vous pouvez faire une demande pour quelqu’un d’autre mais cette personne doit être au courant de la demande et être d’accord que vous nous la fassiez parvenir. 

  • Ai-je besoin d’une requête d’un médecin ou d’un professionnel de la santé?

    Non, vous pouvez demander les services de l'AccessCSS par vous-même. Vous pouvez également demander de l'aide de l'un de nos navigateurs de confiance pour vous connecter aux bons services. Si votre adresse est en dehors de la zone de service, veuillez utiliser la recherche sur cette page 

Nos partenaires 

Les services de soutien communautaires sont offerts par des organismes à but non lucratif de confiance financés par Santé Ontario. Les fournisseurs connaissent leur communauté locale et les ressources disponibles. Ils aspirent à travailler à l’amélioration des vies de ceux qui vivent dans leurs communautés.